Filipe Castro seguros

Sinistros e Assistência

Estamos ao seu lado,
mesmo nos piores momentos!

Mesmo tento todos os cuidados, os acidentes acontecem.
Para minimizar o problema, é essencial saber como atuar nestas situações.

Nesta área do nosso site poderá obter alguns conselhos, ver contactos das companhias e fazer download de documentação diversa.

Já sabe, em caso de dúvidas não hesite em contactar-nos.

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Ramo Automóvel

Em caso de acidente ou avaria, mantenha a calma e comunique a situação à sua companhia ou ao seu mediador de seguros.
Assistência em Viagem

Principais Procedimentos a Seguir

De modo a minimizar as consequência do acidente, procure manter a calma e siga estes passos:

Estamos sempre prontos para o ajudar caso necessite

Existem Feridos?

Mesmo que sejam ligeiros, ligue de imediato para o 112 e descreva, o melhor possível, a localização do acidente, o n.º de feridos e a gravidade dos mesmos. Se não houver feridos, passe para o n.º 2.

Proteja-se!

Coloque o colete refletor, sinalize o local com o triângulo e verifique a extensão dos danos ocorridos, procurando não mexer nos vestígios do sinistro. Tire fotografias, mas faça-o a partir de um local seguro.

Há acordo entre condutores?

Se existir acordo quanto ao modo como ocorreu o acidente, preencha e assine a Declaração Amigável de Acidente Automóvel. ou participe o sinistro através da app E-SEGURNET.
Esteja atento a detalhes como as matrículas das viaturas, dados dos condutores e hora do sinistro.
Se vir que o outro interveniente não tem seguro válido, chame de imediato as autoridades policiais ao local.

E se não houver acordo?

Solicite a presença no local das autoridades policiais, recolha os dados dos veículos envolvidos e tome nota de eventuais testemunhas.

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Documentação Online

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